طوفان مغزی

طوفان مغزی (بارش افكار) یك فرایند تولید نظرات جدید در شرایط آزاد است. طوفان مغزی یك تكنیك در كنفرانس و جلسه است كه افراد فرصت پیدا می‏كنند ایده‏ها و نظرات خودشان را به راحتی مطرح نمایند.

طوفان مغزی اصطلاحی است كه هنگامی كه برای هدف خاص دور هم جمع می‏شوند استفاده می‏شود. این واژه به زبانی ساده به معنای تشویق ابتكار است. قدرمسلم، جهت به حركت درآوردن قوه خلاقیت، بكارگیری چند فكر به مراتب موثرتر از یك فكر است. لذا افراد یك گروه در یك نشست به بحث و تفحص پرداخته و افكار خویش را بازگو كرده و پیرامون آن به گفتگو می‏نشینند.

این تکنیک نخستین بار توسط دکتر اسبورن مطرح شد که برای اجرای آن دانستن چهار قانون اساسی ضروری است.

۱) انتقاد ممنوع است. از ابراز قضاوت مخالف و ناسازگار باید خودداری شود.

۲) چرخش آزاد اطلاعات با استقبال رو به رو شود. هرچه ایده ها، دور از ذهن تر و جسورانه تر باشد بهتر است.

۳) کمیت، موردنظر است. هرچه تعداد ایده ها بیشتر باشد احتمال ظهور ایده های مفید بیشتر است.

۴) اعضای تیم به ترکیب ایده ها و اصلاح آن ها همت گمارند.

علاوه بر ایفای نقش مهم خود در ایجاد ایده های خویش، شرکت کنندگان باید پیشنهاداتی در جهت بهبود ایده ای دیگران یا ترکیب ایده ها ارائه دهند.

ذکر مثال:

نظرتان را راجع به کتری بگویید.

شاید در ابتدا با این ایده ها رو به رو شویم:

▪ بهتر است لوله کتری را پهن تر بسازیم تا آب جوش راحت تر از آن خارج شود.

▪ جنس کتری را از موادی به کار ببریم که دچار سوختگی یا جرم گرفتگی در زمان کوتاهی نشود.

▪ می توان کتری را گودتر ساخت تا آب بیشتری در آن جا بگیرد.

▪ می توان توری در سر راه آن قرار داد تا جرم و مواد ریز داخل کتری به لیوان ها وارد نشود.

 

اما ممکن است در اثر فکر کردن ایده های دیگری مثل موارد زیر به ذهن تان بروز می کند.

▪ می توان یک کتری ساخت که به جای یک لوله دو لوله داشته باشد.

▪ می توان کتری ساخت که به جای محدب بودن به شکل مربع یا استوانه ای یا کره ای باشد.

▪ می توان کتری ساخت که روی آن ساعتی نصب شود و زمان را نیز بتوان با آن مشاهده کرد.

▪ روی کتری دماسنجی باشد که آب را به هر میزان که خواستیم گرم کنیم.

▪ می توان کتری ای ساخت که دو محفظه مستقل و جدا از هم باشد که در یکی آب جوش و در دیگری چای  درست کرد.

 

حال اگر این روند تولید ایده ها را ادامه دهیم شاید به ایده های خنده دار و طنزآمیز نیز برسیم.

 

▪ می توان کتری ساخت که به شکل عروسک باشد.

 

▪ می توان کتری ساخت که به شکل موبایل باشد.

 

▪ می توان کتری ساخت که بال داشته باشد.

 

▪ می توان کتری ساخت که مثل یک ربات برای ما جوک تعریف کند.

 

▪ می توان کتری ساخت که ذهن هوشمند و توانایی خواندن کتاب دارد.

 

شاید به نظرتان بیاید که این ایده ها دور از ذهن و بسیار انتزاعی و رویاگونه است. اما واقعیت این است که در طوفان فکری هدف صرفا تولید کمی و بی حد و حصر ایده های مختلف درمورد یک سوژه است. اگر ما بتوانیم درمورد یک موضوع به همین روش ایده پردازی کنیم بعد از مدتی ذهن انسان به طور خودکار در مورد هر مشکل یا مساله ای به ایده های جدیدی می رسد.

طوفان فکری در این زمینه به ما کمک می کند که در یک شرایط آزاد، به دور از استرس ایده ها و نظریات خود را در راستای یک هدف خاص ابراز کنیم. آن چه در هر جامعه ای رسیدن به سود در کسب و کار یا مزیت های اقتصادی با مانع رو به رو می سازد وجود محدودیت های ذهنی، توجه به کلیشه ها و روش های سنتی است.

تجارب و آموخته های یکی از دوستان خوبم آقای سجاد جبرئیلی

با سلام

این تجربه ها برای کسانی که می خوان مغازه باز کنن میتونه مفید باشه.


1- اول تحقیق کن ببین واسه مغازه ای که می خوای باز کنی مینیمم شروع کار
چنده واسه هر مغازه ای فرق می کنه مینیمم هزینه شروع کار برای لباس فروشی
با خدمات کامپیوتری و لوازم آرایشی و ... فرق می کنه هیچ وقت با پول کمتر
از مینیمم شروع نکن  به احتمال زیاد ورشکست می شی
2- با مینیمم کار را شروع کردن سخته به احتمال زیاد ورشکست بشی پس با
مینیمم شروع نکن 2 برابر مینیمم خوبه
3- مغازه باید پر از جنس باشه طوریکه قسمتی از  مغازه خالی نمونه هییچ
جاش ! پس اگه جنساتو توی مغازه چیدی و دیدی جای خالی هست و پول هم نداری
که جنس بخری پس سرمایت کافی نبوده و اون قضیه مینیمم و بیشتر را رعایت
نکردی
4-همیشه به روز باش توی جنس های مغازت خیلی مهمه جنس جدید مشتری بیشتر و فروش بیشتر
5-به بیرون مغازت زیاد برس مردم اول بیرون را می بینن بعد می یان داخل
مغازه سر در شیک بزن و ویترین درست حسابی در این قسمت خساست به خرج نده
که ضرر می کنی
6- یادم رفت بگم مغازتو جای کم رفت و آمد نگیر که هرچقدر جنست خوب هم
باشه فروشت پایین خواهد بود
7- همیشه یادت باشه پول توی خریده نه فروش پس هرچقدر بتونی ارزونتر بخری
همونقدر سود بیشتری می کنی
8- خوش برخورد باش و مودب باش تا  مشتریهای ثابتت بیشتر بشه و فروشت بیشتر
9-شماره موبایل مشتریهاتو جمع کن تا با ارسال اس ام اس انبوه بتونی اطلاع
رسانی کنی برای اجناس جدید (تاثیرش در فروش عالیه)
10-همیشه سر یه وقت معین مغازه را باز و بسته کن خیلی مهمه
11-به مشتری وسط حرف زدنهات چیزی نگو که حتی ذره ای برنجه چون خیلی راحت
دیگه مغازت نمی یاد و از یه جای دیگه خرید می کنه
12- داخل مغازه را همیشه تمیز و با کلاس نگه دار نذار به هیچ وجه گرد
وخاک بشینه روی اجناست
13-اینم یادم رفت بگم که حتما باید همیشه یه پول نقدی هم برای خرید اجناس
جدید نقد داشته باشی (پس واسه شروع کار نتیجه این شد 2 برابر مینیمم +نصف
مینیمم پول نقد توی حساب واسه خرید)
موفق باشید


100 ایده بسیار مهم برای موفقیت در کسب و کار

ایده های کلی

1- نگذارید روزتان بدون پرداختن به حداقل یک فعالیت بازاریابی شب شوم.

2- درصدی از درآمد ناخالص خود را به عنوان بودجه سالانه بازاریابی تعیین کنید.

3- هر سال اهداف خاص بازاریابی را تعیین و هر سه ماه یک بار آنها را ارزیابی و تنظیم کنید.

4- یک پوشه برای نگهداری ایده های بازاریابی اختصاص دهید.

5- هر روز و هر ساعت کارت ویزیت را همراه تان داشته باشید.

6- یک سنجاق سینه شخصی با آرم شرکت تان طراحی کنید و در جلسات به کت خود بزنید.





بازار هدف


7- نسبت به تحولاتی که شاید روی بازار هدف، محصول یا استراتژی بازاریابی شما تاثیر بگذارد، هوشیار باشید.

8- مطالعات تحقیق بازاریابی درباره حرفه، صنعت، محصول و گروه های بازار هدف خود را بخوانید.

9- آگهی های رقبای خود را گردآوری کنید و با مطالعه آنها، اطلاعاتی درباره استراتژی، ویژگی ها و مزایای محصولات آنها به دست آورید.

10- از مشتریان بپرسید چرا شما را انتخاب کردند و خواستار توصیه هایی برای بهبود کیفیت شوید.

11- از مشتریان سابق بپرسید چرا شما را رها کردند.

12- بازار جدیدی شناسایی کنید.

13- به یک فهرست پستی مربوطبه حرفه تان بپیوندید.



توسعه محصول


14- یک خدمت، تکنیک یا محصول جدید ارائه دهید.

15- نسخه ای ساده تر، ارزان تر یا کوچک تر از محصول یا خدمت خود پدید آورید.

16- نسخه ای شکیل تر، گران تر، سریع تر یا بزرگتر از محصول یا خدمت خود ارائه دهید.

17- خدمات خود را به هنگام کنید.




آموزش، منابع و اطلاعات


18- یک تیم مشاوره در زمینه بازاریابی و روابط عمومی مرکب از همکاران و صاحبان کسب و کارهای مشابه را گرد هم آورید و به تبادل اندیشه و مسائل صنفی بپردازید.

19- برای کارکنان خود یک صندوق پیشنهادات بگذارید.

20- در سمینارهای بازاریابی حضور یابید.

21- کتاب های بازاریابی را بخوانید.

22- مشترک نشریات مکتوب و اینترنتی بازاریابی شوید.

23- هر ماه یک جلسه بازاریابی با کارکنان خود بگذارید تا درباره استراتژی و وضعیت بازار بحث کنیدت و ایده های تازه بگیرید.

24- به انجمن یا سازمان های مرتبط با حرفه تان ملحق شوید.

25- یک پوشه را برای یافتن طراح، نویسنده وسایر حرفه ای های بازاریابی کنار بگذارید.

26- یک مشاور بازاریابی جهت همفکری استخدام کنید.

27- «سفری خلاق» به شه ریا کشوری مترقی داشته باشید تا تکنیک های بازاریابی آنجا را یاد بگیرد.




قیمت گذاری و پرداخت


28- ساختار قیمت گذاری تان را تجزیه و تحلیل کنید و ببینید کجای آن نیاز به اصلاح و تنظیم دارد.

29- به مشتریان امکان دهید با کارت اعتباری پرداخت کنند.

30- به مشتریان ثابت، تخفیف دهید.

31- شگردهای معامله پایاپای را بیاموزید. به اعضای برخی باشگاه ها، گروه های حرفه ای و سازمان ها در مقابل تبلیغ محصولات و خدمات شما در نشریاتشان تخفیف بدهید.

32- برای «پرداخت های سریع» و نقد، تخفیف قائل شوید و از مشتریان ثابت به صورت قسطی پول بگیرید.


ارتباطات بازاریابی


33- برای مشتریان کنونی و بالقوه تان یک خبرنامه منتشر کنید.

34- بروشوری از محصولات و خدماتتان را چاپ کنید.

35- همراه بروشورهای خودیک برگه نظر سنجی بگنجانید که پول تمبرش را پرداخته اید. بدین ترتیب می توانید بازخورد ارزشمندی از مشتریان دریافت کنید.

36- یادتان باشد کارت ویزیت درون جعبه کارایی ندارد، حتما آن را پخش کنید. به هر مشتری بالقوه دو کارت ویزیت و بروشور بدهید تا یکی را نگه دارد و دیگری را به دوستانش بدهد.

37- برای هر کدام از بخش های بازار هدفتان یک کارت ویزیت و بروشور خاص طراحی کنید، (مثلا یکی برای سازمان ها و نهادهای دولتی و یکی برای کاسب و کارها و مصرف کنندگان)



38- یک پوستر یا تقویم با آرم شرکت تان چاپ کنید و به مشتریان هدیه بدهید.

39- روی سر برگ، برگه های فاکس یا صورتحساب، شعار یا جمله ای در وصف فعالیت خود به چاپ برسانید.

40- در بروشورهای خود نظرات مثبت مشتریان درباره کالا و خدمات خود را به چاپ برسانید.

41- یک فهرست پستی جدید را امتحان کنید. اگر به ثمر ننشست، آن را به فهرست های کنونی پست مستقیم خود بیفزایید یا به فکر کنار گذاشتن فهرستی بیفتید که توقعات شما را برآورده نمی کند.

42- برای بازاریابی به شیوه پست مستقیم از پاکت های رنگی یا بزرگ استفاده کنید یا نامه هایی را روی کاغذ سفید بدون خط بفرستید تا کنجکاوی گیرنده را برانگیزد.


رابطه با رسانه ها

43- از انتشارات نشریات جدید متوجه شوید تا اخبر خود را به رسانه و فرد مناسب بفرستید.

44- در روزنامه های عادی یا اقتصادی و نشریات تخصصی مطلب بنویسید.

45- مقاله ای به قلم خود چاپ کنید و نسخه های آن را برای همکارانتان بفرستید.

46- در تنظیم اخبار فعالیت شرکت خود کوشا باشید و آنها را به موقع و چندین بار برای مطبوعات ارسال کنید.

47- یکصدمین، پانصدمین یا هزارمین مشتری خود را در مطبوعات معرفی کنید.

48- یک جایزه سالانه به راه اندازید و آن را در بوق و کرنا کنید.مثلا می توانید به بهترین کارمند سال شرکت یا سازمان خود جایزه بدهید.

49- در زمینه رسانه و روابط عمومی آموزش ببینید یا مطالبی درباره آن بخوانید.

50- در برنامه های رادیویی و تلویزیونی حضور یابید.

51- در مورد صنعت یا تخصص خود سفارش یک برنامه تلویزیونی بدهید و آن را به شبکه محلی خود بدهید تا به عنوان یک برنامه عادی پخش کند.

52- نامه ای به سردبیر روزنامه یا مجله محلی تان بنویسید و او را به ناهار دعوت کنید.

53- اخبار خود را همراه عکس مربوطه به مطبوعات بفرستید.

54- مرتبا روزنامه ها ومجلات را برای یافتن فرصت های روابط عمومی بخوانید.

55- برای مطبوعات مقالات «راهنما» درباره حوزه تخصصی کسب و کارتان بفرستید.

56- در صنعت خود تحقیق کنید و پس از کشف یافته ای مهم، آن را در اختیار مطبوعات بگذارید.




خدمات مشتری و رابطه با مشتری


57- از مشتریانتان بخواهید که بازگردند.

58- تماس های تلفنی مشتریان را بدون قوت وقت پاسخ دهید.

59- روی دستگاه پیامگیر تلفن، اطلاعات مهم مانند ساعات کار شرکت، مکان و فرد پاسخگو را ضبط کنید.

60- روی دستگاه پیامگیر تلفن، پیامی به یادماندنی یا «نکته روز» را ضبط کنید.

61- برای مشتریانتان نمایش یا هر رویداد جالب دیگر را سازماندهی کنید یا بلیت تئاتر و سینما و ... برای شان بفرستید.

62- در دفترتان با حضور مشتریان یک سمینار برگزار کنید.

63- تشکرنامه های دستنویس خوش خط برای مشتریان بفرستید. می توانید برای جشن تولدشان یا سایر مناسبت های سال، کارت تبریک ارسال کنید.

64- مقالات جالب را کپی کنید و همراه کارت ویزیت و بروشورتان برای مشتریان کنونی یا بالقوه بفرستید.

65- بخشی از وب سایت خود را به مشتریان اختصاص دهید.

66- گاهی دکور محل ملاقات خود با مشتریان را از نو طراحی کنید.


شبکه رابط ها و تبلیغ دهان به دهان


67- به یک اتاق بازرگانی یا سایر سازمان های مرتبط بپیوندید.

68- بروشور خود را برای اعضای سازمان هایی که عضویتشان را دارید، بفرستید.

69- در ایام تعطیل، میهمانی تجاری بگیرید.

70- پس از شرکت در یک همایش، برای شرکت کنندگان آن نامه بفرستید.





تبلیغات


71- در فصل هایغ اوج= فعالیت تجاری برای کسب و کارتان تبلیغ کنید.

72- یک شماره تلفن راحت و به یادماندنی بگیرید.

73- برای سایت اینترنتی خود، آدرس بیادماندنی انتخاب کنید و آن را در کلیه ارتباطات بازرگانی قید کنی
د.
74- از طریق پست مستقیم، کسب و کار خود را مشترکا با سایر حرفه ای ها تبلیغ کنید.

75- در یک دایرکتوری ویژه یا کتاب زرد تبلیغ کنید.

76- به منظور دستیابی به بازارهای خارجی، آگهی دو یا چند زبانه چاپ کنید. این آگهی را در نشریه ای پرمخاطب قرار دهید.

77- به مشتریان خود هدایای تبلیغاتی نظیر خودکار، پد ماوس یا ماگ بدهید.

78- درون پاکت نامه یا مرسولات پستی، چیزی برجسته بگذارید تا کنجکاوی گیرنده تحریک شود.

79- مقابل پیاده روی دفترتان به کمک لیزر یک پیام تبلیغاتی بتابانید.

80- برچسب های جالبی برای نصب روی شیشه اتومبیل طراحی و بین مشتریان توزیع کنید.

81- آگهی های خودرا کد گذاری و نتایجشان را دنبال کنید.

82- تابلو ساختمانتان وتابلوهای راهنمای داخلی و خارجی آن را بهبود ببخشید.

83- اگر فکر می کنید آرم شرکت شما منسوخ شده، آن را از نو رنگ آمیزی کنید.

84- حامی مالی یک مسابقه ورزشی یا برنامه رادیویی و تلویزیونی شوید.




رویدادهای ویژه


85- در نمایشگاه های مربوط به حرفه تان، حتما یک غرفه بگیرید.

86- همراه سازمان های غیرانتفاعی، مانند موسسات حمایت از کودکان معلول، اسپانسر یک برنامه یا ضیافت شوید.

87- در دبیرستان ها سخنرانی کنید وبه دانشجویان درباره حرفه آینده شان توصیه کنید.

88- خیابانی در منطقه جغرافیایی تان انتخاب و اعلام کنیدکه نظافت آن را سازمان یا شرکت شما برعهده می گیرد. رهگذران با دیدن نام وآرم شما، متوجه اقدام پسندیده تان خواهند شد.

89- بخشی از وقت و پول خود را به سازمان های خیریه یا غیرانتفاعی اختصاص دهید و نتایج آن را در مطبوعات به چاپ برسانید.

90- یک سی دی یا فیلم آموزشی درباره خدمات خود تهیه کنید.

91- کتاب تالیف کنید.


ایده های فروش





92- روزنامه ها ونشریات تخصصی را برای به دست آوردن فرصت های تازه تجاری و آگاهی یافتن از عزل و نصب های شرکت ها بخوانید.

93- شعارها و استراتژی های بازاریابی تان را به اطلاع وکیل، حسابدار، بانکدار، تعمیرکارغ وکانون تبلیغاتی تان برسانید و بدین ترتیب نیروی فروش خود را به رایگان گسترش دهید.

94- ساعات فعالیت خود را افزایش دهید.

95- حتی در ایام تعطیل گروهی را جهت ارائه خدمات به مشتریان اختصاص دهید.

96- نمونه های محصولات خود را در دفترتان به نمایش بگذارید.

97- به مشتریان سابق تلفن بزنید یا برای شان نامه بفرستید تا آنها را دوباره جذب کنید.

98- از طریق اینترنت سفارش بگیرید.

99- به مشتریان اینترنتی خود اطمینان دهید که سیستم امنیتی سایت شما قابل اعتماد است.

100- از زمان پاسخگویی به سفارش ها بکاهید و روند سفارش مجدد را تسهیل کنید.